Arkiv:   juni 2008

Chefskapets formel 1-stall

Skrivet i kategorin Ledarskap & Organisation den 18 juni 2008 av JW.

 

Chefers och medarbetares framgångar bygger i sin mest brillianta form på individens förmåga att frigöra sin intuitiva talang, som i sin tur grundar sig i tillit till sig själv och sin omvärld. För att på ett optimalt sett kunna använda ”instuderad kunskap” och uppnå fulländning i ledarskapet, krävs vishet som bygger på vår samlade livsresa och på vårt undermedvetna. Det krävs långt mycket mer än traditionella studier för att gå från att ta ”körkort” i ledarskap till att finnas i chefskapets formel 1-stall. 

Hur mycket av organisationers produktivitet och verkningsgrad försvinner i chefers brist på tillit till sin egen och medarbetares förmåga? I Chefssamtalet utvecklas vishet. Läs mer på: http://www.advisoryboard.se/affars-verksamhetsutveckling/chefsamtal

 



Kommunikation påverkar företagets ”verkliga” nyckeltal

Skrivet i kategorin Arbetsmarknad den 2 juni 2008 av JW.

 

Vi vet att ledningens engagemang för kommunikation ofta är lågt. Bakom det ligger flera saker: bland annat bristen på integrerat kommunikationsarbete och avsaknaden av ett gemensamt språk och gemensamma nyckeltal.

Det leder bland annat till att kommunikationsarbete tvingas in i en opassande kvartalsrapportering. Denna kortsiktighet leder till många och tvära kast vilket gör det omöjligt att ställa in siktet. Det vi behöver är att skapa förutsättningar för ett kommunikationsarbete som sträcker sig över en affärsplaneperiod – det vill säga minst ett par, tre år. För om vi inte kan ge oss själva utrymmet att ställa in siktet, tre år framåt i tiden så tvingas vi sikta om efter varje liten aktivitet, varje liten kampanj.

Därmed kommer kommunikationen svårligen att kunna bidra med något positivt, vad gäller företagets långsiktiga mål.

”Om vi inte vet var vi ska, så spelar det ingen roll vilken väg vi tar

”.Alice, i Alice i underlandet

Vi måste med andra ord sträva efter att hitta och tillsammans lära oss att förstå de logiska kedjor som knyter ihop företagets alla nyckeltal. Kommunikation kan påverka företagets ledarindex, produktion, sjuktal. Sjuktalen påverkar företagets lönsamhet, och lönsamheten påverkar exempelvis ägarnas avkastning.

Insikt: kommunikationen påverkar avkastningen genom företagets alla nyckeltal – det gäller bara att förstå hur och på vilket sätt. Att kunna berätta och påvisa dessa samband är helt avgörande för de som arbetar med kommunikation, särskilt om vi vill att kommunikationsfrågorna ska vara fysiskt representerade i företagets ledningsgrupp. Vi som arbetar med kommunikation vet alla vad kommunikation kan uträtta, men vi måste bli bättre på att bevisa och berätta det. Det är inte bara vår skyldighet – det är en nödvändighet, för vår trovärdighet. Ur: Advisoryboard om Kommunikation och nyckeltal